Channel manager hôtel / gîte via Beds24

Pourquoi un channel manager

Quand un logement est vendu sur Booking, sur Airbnb et sur votre site, chaque réservation doit fermer la date partout, tout de suite. Le faire à la main finit toujours par un double booking. Un channel manager tient un calendrier unique et le propage. Developia ne réinvente pas ce métier : il se connecte à Beds24, un channel manager reconnu, et lui délègue la synchronisation avec les plateformes.

Ce que la connexion fait pour vous

Une réservation prise sur votre vitrine bloque le logement chez Beds24, donc sur Booking et Airbnb. Une réservation prise sur Booking apparaît dans votre planning Developia, avec son origine, et le logement se ferme chez vous. Vos tarifs par période et vos dates fermées sont poussés vers les plateformes. Les statistiques distinguent ce qui vient du direct et ce qui vient de chaque canal.

Comment on la met en place

La configuration est guidée en dix étapes depuis votre espace : créer votre compte Beds24, y relier vos logements, relier les plateformes à Beds24, puis coller la clé dans Developia et faire correspondre chaque logement. Un bouton de resynchronisation existe pour remettre les calendriers d'équerre en cas de doute, et une tâche automatique le fait régulièrement.

Ce qu'il faut savoir

Beds24 est un service tiers, avec son propre abonnement, à régler auprès de lui. Developia ne facture rien pour la connexion. Les commissions des plateformes restent celles des plateformes ; sur la réservation directe, il n'y en a aucune, ce qui est l'intérêt de pousser vos voyageurs vers votre vitrine.

Un exemple : trois logements, deux plateformes, un calendrier

Un gîte de quatre chambres vend sur Booking et sur Airbnb, et voudrait vendre en direct pour ne plus payer de commission. Il crée ses quatre chambres dans Developia, les relie une à une dans Beds24, et Beds24 les relie aux deux plateformes. Dès lors, une famille qui réserve la chambre bleue sur Airbnb pour le week-end la voit disparaître du site du gîte et de Booking dans la minute. Une autre qui réserve en direct sur la vitrine, sans commission, la fait disparaître des deux plateformes.

Le propriétaire, lui, ouvre un seul planning le matin : toutes les réservations y sont, avec leur origine. Ses statistiques lui disent combien de nuits viennent du direct, et il ajuste ses tarifs par période en un seul endroit.

Ce qui se passe au quotidien

Une tâche automatique resynchronise les calendriers régulièrement, et un bouton fait la même chose à la demande. Si une réservation venue d'une plateforme est annulée là-bas, elle se libère chez vous. Si vous fermez une date pour des travaux, elle se ferme partout. Les extras, la fiche de police et la taxe de séjour se gèrent chez Developia quelle que soit l'origine du voyageur.